Die 8 besten Treueprogramm-Softwares für 2023
Treuepunkte So nutzen Sie Treuepunkte um Ihre Kunden zu belohnen und ihre Treue zu erhoehen
Sie sind einfach zu implementieren und erfordern nur minimale Technik, was sie zu einer budgetfreundlichen Wahl für kleine Unternehmen macht. Als Gegenleistung für die Weiterempfehlung Ihres Unternehmens an Freunde oder Verwandte können Kunden Rabatte, Cashback oder kostenlose Produkte erhalten, wenn die empfohlene Person einen Kauf tätigt. Ein Friseursalon könnte zum Beispiel für jeden neuen Kunden, den ein Stammkunde anwirbt, einen Rabatt von 10 Prozent auf den nächsten Besuch anbieten.
Um den größtmöglichen Nutzen zu erzielen, ist es für Verbraucher jedoch wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Einlöseoptionen und potenziellen Fallstricke zu verstehen. Beispielsweise nutzt Jane, eine Vielfliegerin, das Treueprogramm ihrer Fluggesellschaft optimal aus, indem sie Flüge zu Aktionszeiträumen bucht und so mehr Meilen zum gleichen Preis sammelt. Sie nutzt auch eine Kreditkarte, die zusätzliche Meilen für Einkäufe bei bestimmten Einzelhändlern bietet und so effektiv doppelt Punkte für den gleichen ausgegebenen Dollar sammelt. Indem sie die Nuancen ihres Treueprogramms versteht und ihre Ausgabegewohnheiten entsprechend ausrichtet, kann Jane ihre Vorteile maximieren und häufigere Upgrades und Freiflüge genießen.
Belohnungsanpassung
Manche Kunden möchten Ihre Treuepunkte sammeln für eine Behandlung, andere möchten für weniger Treuepunkte ein Produkt haben. Bieten Sie verschiedene Möglichkeiten an um all Ihre Kunden zum sparen zu motivieren. Mit Salonized sind die gesammelten Treuepunkte für die Kunden auf den Rechnungen sichtbar.
Jedoch erhalten sie Treuepunkte in der Regel, wenn sie für einen gewissen Warenwert einkaufen. Sobald Kunden eine gewisse Anzahl an Treuepunkten gesammelt haben, können Sie diese für einen speziellen Rabatt oder den Kauf exklusiver Produkte nutzen. 2019 durften wir den Onlineshop von Shape Republic von Magento zu Shopify Plus migrieren. Der Händler für Fitness-Shakes und anderes Feelgood Food bietet seinen Kunden ein Treuepunkte-Programm, das von uns mit Emarsys Loyalty implementiert wurde. Sobald Kunden ihr Konto registriert haben, erhalten sie mit jedem Einkauf und verschiedenen anderen Aktionen Treuepunkte im Onlineshop. Dafür können Sie beispielsweise per Mail auf den aktuellen Punktestand aufmerksam machen.
Treueprogramme gibt es in vielen Formen, aber der Schlüssel zum Erfolg ist die Wahl einer Struktur, die zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihrem Kundenstamm passt. Für kleine Unternehmen sind die Einfachheit und Flexibilität des Programms entscheidend, denn es muss einfach zu verwalten und kosteneffizient sein und natürlich den Kunden einen echten Mehrwert bieten. Neben der Verwendung sowohl eines Punktesystems als auch eines Stufenprogramms bietet das Treueprogramm von Sephora den Mitgliedern auch exklusiven Zugang zu einer Gemeinschaft von Gleichgesinnten. Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen zusammen, die Flexibilität in den Vorteilen bieten, um Ihren Mitgliedern zu helfen, ihre Ziele zu erreichen oder ihre Herausforderungen zu bewältigen.
- Dies ist eine großartige Möglichkeit, die Kundenstimmung einzuschätzen und die Retourenquote zu reduzieren.
- Teilen Sie Beiträge, die die Vorteile der Teilnahme an Ihrem Treueprogramm hervorheben, einschließlich der Anmeldung, der Funktionsweise und der Prämien, die Kunden erwarten können.
- Wenn Sie sich für ein für Sie passendes Kundenbindungsprogramm entschieden haben, müssen Sie es so umsetzen, dass es sichtbar ist und zur Teilnahme anregt.
- Treuepunkte sind zu einem allgegenwärtigen Bestandteil des Einkaufserlebnisses geworden, wobei ihr Einfluss weit über einen einfachen Transaktionsvorteil hinausgeht.
- Schließlich hat die Einladung von Kunden, sich für 6 Monate zu binden, für die Bean Box mehr Wert als wenn Kunden nur einmal einkaufen.
LoyaltyLion ist eine Online-Loyalitätsverwaltungsplattform, mit der Sie ein punkte- oder belohnungsbasiertes Treueprogramm entwickeln können. Abgesehen davon, dass es die Grundbausteine eines Treueprogramms bietet, können Sie damit auch Einkaufserlebnisse personalisieren. Ein weiterer wichtiger Faktor ist, wie einfach Sie mit dem Programm die Prämien anpassen können, die Sie Ihren treuen Kunden anbieten möchten. Beim Vergleich verschiedener Software für Treueprogramme ist es sehr wichtig, dass Sie sich für eine Software entscheiden, die sich leicht anpassen lässt. Unmengen von Nutzerdaten zu haben ist großartig, aber nicht viel wert, wenn man sie nicht nutzen kann! It einer Omnichannel-Erfahrung, die das Kundenprofil mit ihren Einkäufen auf allen Plattformen verbindet, können Sie personalisierte Belohnungen anbieten, die Ihre Kunden ansprechen, wie z.B.
Smile.io ist eine unglaublich beliebte Treueprogramm-Software, die sich hervorragend zum Aufbau eines Treuemanagement-Tools eignet und Ihre besten Kunden mit exklusiven Vergünstigungen bindet. Noch wichtiger ist, dass die von Ihnen gewählte Treueprogramm-Software in der Lage sein sollte, sich in Ihren Checkout-Trichter zu integrieren. Als Erstes sollten Sie überprüfen, wie einfach sich die Treueprogramm-Software in Ihren bestehenden Arbeitsablauf integrieren lässt. Idealerweise möchten Sie ein Programm wählen, das sich nahtlos in Ihren E-Commerce-Tech-Stack integriert. Teilen Sie Informationen über Ihr neues Programm auf Ihren Social-Media-Kanälen, um es für Kunden sichtbar zu machen.
Wir unterhalten auch eine Affiliate-Beziehung mit einigen der überprüften Produkte, was bedeutet, dass wir einen Prozentsatz eines Verkaufs erhalten, wenn Sie von unserer Website aus klicken (ohne Kosten für unsere Leser). Folgt uns gerne auf Twitter, Kommentar, Frage, kontaktieren Sie uns unter E-Mail geschützt und genieße. Erstellen einer Treueprogramm ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu binden und die Kundenbindung zu verbessern. Es maximiert auch den Customer Lifetime Value erheblich und ermöglicht es Ihnen, Ihre Gewinne im Laufe der Zeit zu maximieren. Wenn Sie im Besitz eines Shopify Ob Sie ein Geschäft führen oder eine andere E-Commerce-Plattform nutzen, dies sind einige der besten Softwareprogramme für Kundenbindungsprogramme, die Sie verwenden können.
Durch das Anbieten solcher Vorteile können Unternehmen die Beziehung zu ihren Kunden vertiefen, ein Gefühl der Zugehörigkeit schaffen und ein kontinuierliches Engagement für die Marke fördern. Letztlich verbessern diese Vergünstigungen das gesamte Einkaufserlebnis, heben die Marke von ihren Mitbewerbern ab und machen das Treueprogramm für aktuelle und künftige Mitglieder noch attraktiver. Exklusivangebote für Mitglieder sind ein wichtiger Vorteil von Treueprogrammen, denn sie bieten exklusive Angebote, die Ihr Einkaufserlebnis verbessern können. Um diese Angebote optimal nutzen zu können, sollten Sie die Mitteilungen des Programms, wie Newsletter, E-Mails oder App-Benachrichtigungen, die häufig Sonderaktionen ankündigen, genau im Auge behalten. Planen Sie Ihre Einkäufe rund um diese Angebote, um maximale Einsparungen zu erzielen und Zugang zu einzigartigen Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten. Es ist auch ratsam, sich mit den Bedingungen dieser Angebote vertraut zu machen, z.
Stattdessen können Sie Ihre Unternehmenswerte in Ihr Programm integrieren, um eine stärkere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Wenn Sie ein Loyalitätsprogramm auf der Grundlage gemeinsamer Werte strukturieren, werden Kunden eher zu Markenloyalen. Um die Kundenbindung noch weiter zu erhöhen, hat The North Face auch eine App entwickelt, mit der Benutzer ihr Konto verwalten, neue Produkte kaufen, ihren Punktestand überprüfen und Prämien einlösen können. Bei der Verfolgung Ihres ROI sollten Sie die zuvor besprochenen KPIs berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Analysieren Sie die Daten regelmäßig, um zu sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit verändern.
Sicherstellen, dass die Exklusivität und der Wert der Leistungen für jede Stufe steigen, um die Mitglieder zum Aufstieg zu ermutigen. Wenn Sie beispielsweise einen Rabatt auf Babyprodukte anbieten, können Sie anhand der kürzlichen Einkäufe abschätzen, wer wahrscheinlich dazu angeregt wird, einen Kauf zu tätigen, z.B. Ohne eine Plattform, die Ihnen hilft, die von Ihren Kunden zur Verfügung gestellten Daten wie Geburtsdatum, Alter und Geschlecht, Kaufgewohnheiten usw. Zu analysieren, werden Ihre Treueprogramme nicht die maximale Wirkung erzielen. Die Erstellung einer Kunden-Datenbank ermöglicht es Ihnen, Ihr Angebot zu personalisieren und gezielte Kampagnen zu erstellen, die tatsächlich das Interesse Ihrer Stammkunden wecken. Treuepunkte sind mehr als ein https://rabonaonline.de/ Transaktionsinstrument; Sie sind ein Kanal zum aufbau emotionaler verbindungen.
Geld sparen beim Einkaufen: Wie Treueprogramme Ihnen helfen, Rabatte und Belohnungen zu maximieren
Viele Unternehmen nutzen Treueprogramme, um ihre Marketingstrategie zu verbessern, da diese Programme einen großen Anreiz für Kunden bieten, nur bei einem Unternehmen einzukaufen. Eine Boutique könnte ihren VIP-Kunden beispielsweise einen Vorabverkauf vor einer saisonalen Markteinführung anbieten, oder ein Online-Shop könnte einen frühen Zugang zu Artikeln in limitierter Auflage ermöglichen. VIP-Programme sind besonders effektiv für Unternehmen, die häufig neue Produkte auf den Markt bringen oder besondere Veranstaltungen durchführen. Treue Kunden bekommen dadurch exklusive Vorteile, die ihnen das Gefühl geben, dass sie geschätzt und gewürdigt werden.
Sie können Kunden in verschiedene Stufen einteilen, um die Konversionsrate in Ihren Verkaufstrichtern zu bewerten, und benutzerdefinierte Nachrichten entwickeln, um Kunden zu binden. Zinrelo ist eine SaaS-basierte Treueplattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Von G2 als führende Loyalty Management Software eingestuft, arbeitet Zinrelo nahtlos mit Shopify Shops. Es ist auch ideal für Empfehlungsmarketing, da Sie integrierte Prämien anbieten können, um bestehende Kunden dazu anzuregen, Ihre Produkte und Dienstleistungen an andere weiterzuempfehlen. Es verfügt außerdem über eine API, mit der Sie benutzerdefinierte Aktionen außerhalb erstellen können Growave’s eigene App.
Yotpo ist ziemlich benutzerfreundlich und Sie benötigen keine Programmierkenntnisse, um Ihr Belohnungsprogramm aufzubauen. Ein Treueprogramm unterscheidet sich von einem Empfehlungsprogramm; Es ist im Wesentlichen eine der vielen Arten von Belohnungsprogrammen. Im Wesentlichen bieten diese Programme den Kunden eine Art Anreiz, häufig an einem Ort einzukaufen.
Durch das Anklicken von Werbeanzeigen auf Websites oder Apps gelangt sind. Darüber hinaus kann die Rate der Nutzer gemessen werden, die eine bestimmte Aktion ausführen (z.B. Registrierung für den Newsletter, Bestellung von Waren). Das 2007 ins Leben gerufene Beauty Insider-Treueprogramm von Sephora hat sich für die Marke als echter Game Changer erwiesen. Das Programm erzielte ein erhebliches Wachstum, indem es exklusive Vergünstigungen, personalisierte Erlebnisse und konkrete Belohnungen mit effektivem Customer Engagement kombinierte. Bei all dem Sammeln und Einlösen von Punkten stellt sich natürlich auch die Frage nach dem Datenschutz. Denn jedes Mal, wenn man die Karte zückt, hinterlässt man eine Spur von Daten.
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